Набрала чинності ст.30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної».

Вона зобов’язує усіх надавачів послуг в Україні комунікувати з клієнтами виключно державною мовою, якщо не надійшло прохання споживача на спілкування іншою мовою.

Закон передбачає, що всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів українською мовою. Це стосується супермаркетів, аптек, інтернет-магазинів, банків, кав’ярень, спортзалів, АЗС тощо.

Поряд із цим, на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою, прийнятною для сторін. Також, за потреби, інформація в цінниках, інструкціях, технічних характеристиках, маркуванні, квитках, меню може дублюватися й іншими мовами.

З 16 липня 2022 року Законом передбачені штрафні санкції.

За повторне протягом року порушення Уповноважений накладає на суб’єктів господарювання штраф у розмірі від трьохсот до чотирьохсот НМДГ (5100 – 6800 грн). Штрафи накладатимуть не на персонал, а на суб’єктів господарювання.

Нагадаємо.