Посібник розроблений у рамках Програми USAID «Децентралізація приносить кращі результати та ефективність» (DOBRE) за підсумками співпраці із 75 громадами в 7 областях України. Посібник є практичним інструментом для органів місцевого самоврядування та громадських активістів, які прагнуть удосконалити послуги на рівні громади. Для цього пропонується використовувати універсальний інструмент — План вдосконалення послуги, ефективність якого ґрунтується на широкому залученні громадськості на всіх етапах розробки та впровадження. Посібник складається з двох книг. Перша книга містить відповіді на запитання: Як визначити пріоритети розвитку громади? На що звертати увагу під час діагностики послуги? Як сформулювати та узгодити цілі та проекти? З яких джерел можна отримати … Читати далі Громадам презентували посібник з теорії та практики вдосконалення послуг місцевого самоврядування