За інформацією ДСНС в Харківській області, пожежа спалахнула близько четвертої години ранку. Коли рятувальники прибули на місце пригоди, вогонь охопив магазини, які орендують на першому, другому та третьому поверхах. Загалом – 360 кв. м. Повністю загасили загоряння о 8-й ранку. З початку на гасіння викликали чотири одиниці спецтехніки, та невдовзі рятувальники підтягли резерв, щоб не допустити перекидання вогню на сусідні споруди. В результаті на місці пожежі працювали 8 одиниць основної пожежної техніки, 3 спеціальних автомобіля і 45 рятувальників. Всі три поверхи торгового центру з крамницями повністю вигоріли зсередини — вціліли лише опорні конструкції. Постраждалих немає. Причини пожежі наразі встановлюються.